Fraktpolicy
Tack för att du handlar hos Växtbutiken! Nedan hittar du information om hur vi hanterar leveranser.
Beställningar och behandlingstid
Vi skickar beställningar varje vardag. Beställningar lagda på helger eller helgdagar skickas nästkommande vardag.
Leveranser inom Sverige
- Transportörer: DSV (leverans till ombud) och PostNord (hemleverans)
- Leveranstid: 1–3 arbetsdagar efter att beställningen har skickats
- Frakt: 49 kr till ombud, 59 kr hem
- Fri frakt vid köp över 599 kr
Leveranser inom EU
- Transportör: DSV, hemleverans som kan ändras till ombud. Till Finland levererar vi med DHL Parcel Connect.
- Leveranstid: 3–5 arbetsdagar efter att beställningen har skickats
- Frakt: 9,95 € till EU-länder, 14,95 € till Finland
- Fri frakt vid köp över 149 € (Finland: 199 €)
Fraktkostnader
Frakten är ett fast pris per beställning och visas i kassan innan du slutför köpet. Vilka fraktsätt som erbjuds beror på leveransadressen.
Vart vi levererar
Vi levererar inte till alla länder, och vissa produkter kan bara skickas till vissa länder. Kan en produkt inte skickas till din adress visas den som otillgänglig och går inte att lägga i varukorgen.
Spårning
När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med spårningsinformation.
Förseningar
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportör, tullhantering eller andra omständigheter utanför vår kontroll. Kontakta oss på info@vaxtbutiken.eu om din beställning är försenad.
Skadade eller förlorade paket
Om ditt paket är skadat eller försvunnet, kontakta oss snarast på info@vaxtbutiken.eu med ditt ordernummer och bilder på eventuella skador.